REGULAMIN Manufaktury Czekolady

• 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) określa zasady wizyty w Krakowskiej Manufakturze Czekolady.
• 2. Wizyta w polega na udziale w warsztatach produkcji pralinek, cukierek (zwanych dalej Warsztatami). Warsztaty odbywają się w Krakowskiej Manufakturze Czekolady, w Krakowie przy ul. Gołębia 5 i Wielicka 1. Podczas Warsztatów uczestnicy poznają historię czekolady oraz własnoręcznie zrobią własne pralinki, cukierki. Uczestnicy otrzymują własne pralinki, cukierki, który nie jest produktem spożywczym w rozumieniu przepisów sanitarnych.
• 3. Liczba miejsc na warsztatach jest ograniczona. Klient indywidualny dokonuje zakupu biletu za pośrednictwem systemu sprzedaży, udostępnionego na stronie https://chocolate.krakow.pl/kup-online/. Po przyjściu zobowiązany jest okazać swój bilet obsłudze
• 4. Zakup biletu na warsztaty jest równoznaczne z akceptacją treści Regulaminu.
• 5. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej https://chocolate.krakow.pl/ i u obsługi.
• 6. Cennik biletów podany jest na stronie https://chocolate.krakow.pl/warsztaty-czekoladowe-pakiety/ Krakowska manufakrura czekolady  zastrzega sobie możliwość wprowadzenia innych cen biletów.
• 7. Podane ceny zawierają 23% VAT.
• 8. Ceny biletów  grupowych przysługują dla grup zorganizować.
• 9. Płatność możliwa jest gotówką, kartą płatniczą lub przelew. Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić wcześniej.
• 10. Bilety grupowe obowiązują dla grupy minimum 12 osób.
• 11. Rodzice i opiekunowie- wstęp bezpłatny jeśli nie biorą udziału w warsztatach.
• 12. Maksymalna liczba uczestników biorących udział w warsztatach to 70 osób w podziale na 2 sale. Dotyczy to warsztatów grupowych.
• 13. Wymagana jest wcześniejsza rezerwacja terminu warsztatów dla grupy:
• – Rezerwacji na warsztaty należy dokonać poprzez formularz rezerwacyjny, dostępny na stronie internetowej https://chocolate.krakow.pl/formularz-rezerwacyjny-dla-grup/
• – Zamawiający deklaruje liczbę osób biorących udział w warsztatach, która może być zmniejszona. Liczebność grupy bezkosztowo można skorygować. 
• – Termin warsztatów można zmienić lub anulować najpóźniej na 7 dni przed wizytą,
• – Grupy zobowiązane są do punktualnego przyjścia na warsztaty. Ze względu na charakter warsztatów grupy spóźnione mogą zostać niedopuszczone, a Zamawiający będzie zobowiązany pokryć koszt przygotowania warsztatów (100zł/grupa),
• – Opiekunowie grup dzieci zobowiązani są do obecności z dziećmi podczas trwania warsztatów i współpracę z osobą prowadzącą (pomoc w rozdawaniu materiałów, podpisaniu prac dzieci),
• – Rezerwacja warsztatów jest równoznaczna z akceptacją treści Regulaminu.
• 14. Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji w każdym czasie, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres office@chocolate.krakow.pl, listownie lub osobiście. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni. Odpowiedź wysyłana jest mailowo lub listownie.
• 15. Obsługa ma prawo odmówić wejścia na warsztaty osobom spóźnionym.
• 16. Zabronione jest nagrywanie dźwięku i/lub obrazu w trakcie trwania warsztatów.
• 17. Osoby nietrzeźwe lub zachowujące się w sposób zagrażający innym, nie zostaną wpuszczone na warsztaty.
• 18. Obsługa nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki na czas warsztatów. Odpowiedzialność za osoby niepełnoletnie spoczywa na rodzicach lub opiekunach.
• 19. Obsługa nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie Manufaktury Czekolady.
• 20. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Podstawa prawna – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.). Administratorem danych jest TOHOME Sp zo o,, z siedzibą przy 37-7 00 ul.Grunwaldzka 13 Przemyśl  NIP 6762479033. Jednocześnie informujemy, że każda osoba ma prawo wglądu w swoje dane osobowe i możliwość ich poprawiania. Podanie danych ma charakter dobrowolny. Zgoda na przetwarzanie danych może być odwołana w każdym czasie.